Pedoman Komunitas

• Bicara sopan. Tidak ada hinaan, ancaman, atau pelecehan.
• Nomor telepon tidak diizinkan di chat antara pembeli dan jastiper. Sistem akan menolak pesan yang memuatnya, supaya transaksi tetap di Jastipin.
• Jangan meminta atau memberikan kata sandi, OTP, PIN, atau data kartu.
• Jangan mengirim spam atau tautan yang mencurigakan.

Chat dengan Jastipin Care tidak dibatasi seperti itu, karena kamu mungkin perlu memberi tahu kami detail kasusmu. Tetap jangan kirim kata sandi, OTP, atau PIN.

• Ulasan hanya untuk pesanan yang benar-benar kamu selesaikan. Tulis pengalaman asli, bukan hasil kesepakatan imbalan.
• Tidak boleh memuat data pribadi, ujaran kebencian, atau iklan.
• Foto ulasan harus milik kamu dan menampilkan barang atau pengalaman yang sebenarnya.
• Kamu mendapat bonus poin member untuk setiap ulasan. Ulasan palsu atau manipulasi poin bisa membuat poin dibatalkan.

• Story hanya untuk jastiper terverifikasi, tayang 24 jam, dan dihubungkan ke produk yang kamu tawarkan.
• Isi harus jujur dan tidak menyesatkan: harga, barang, dan lokasi harus sesuai kenyataan.
• Tidak boleh memuat barang terlarang, kekerasan, konten dewasa, atau menyinggung SARA.
• Jangan memakai foto, video, atau musik yang bukan milikmu tanpa izin.

Pengguna dapat menyembunyikan atau melaporkan story. Story yang dilaporkan oleh beberapa orang disembunyikan sementara sambil kami tinjau.

Tergantung beratnya: konten disembunyikan atau dihapus, kamu diberi peringatan, fitur dibatasi, atau akun ditangguhkan. Kalau menurutmu keputusan kami keliru, jelaskan lewat Jastipin Care dan kami akan meninjau ulang.

Tombol Laporkan tersedia di produk, story, dan profil. Untuk penipuan, ancaman, atau akun yang dibobol, langsung hubungi Jastipin Care agar bisa ditangani lebih cepat.